Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

À propos de Créabox

En Espagne (UE) près d’Albacete, c’est là que l’atelier de fabrication est installé.

NON! Tous les pochons et housses sont produits dans l’atelier espagnol. C’est une fabrication 100% européenne.

NON! Nous fabriquons uniquement à la commande des pochons et des housses sur mesure et personnalisés.

Oui! C’est d’ailleurs notre spécialité de concevoir avec vous le pochon le mieux adapté à vos besoins.

Oui! Nous imprimons en sérigraphie en 1 ou 2 couleurs sur 1 ou 2 faces. Les autres possibilités de personnalisation sont la broderie et la pose d’étiquette.
Nous teintons le tissu à la couleur souhaitée dès l’instant que la quantité suffisante est là.

Simplement en utilisant le formulaire de contact ou en nous téléphonant, voir nos coordonnées.

Et pour les demandes de prix c’est ici : formulaires de demande de prix

Nous n’avons pas de catalogue ni de tarif car nous fabriquons uniquement sur mesure  et à la commande.
Pour choisir un tissu un lien de fermeture avant de procéder à la demande de prix vous pouvez consulter les nuanciers.

Qualité et certification

L’atelier de fabrication dispose de son propre processus interne de contrôle de production qui garantit  le respect du cahier des charges défini et une fabrication conforme à la validation des conformités.

Oui et non, cela va dépendre des qualités des tissus et des liens de fermeture. Un pochon en coton est plus facilement recyclable qu’un pochon en tissu synthétique.

Oui nous travaillons pour beaucoup d’industriels de l’agro-alimentaire (boissons, confiserie, chocolaterie, surgelé, …) et d’autres secteurs industriels (chaussure, bijouterie, jeu, sport, …).
Aussi nous demandons que les produits alimentaires soit déjà pré-emballés. L’atelier de fabrication n’est pas équipé de zones dites « zone blanche ».

Demande de prix - Offre de prix

Directement en utilisant le formulaire de demande de prix.
En cas de difficultés n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou le formulaire de contact, voir nos coordonnées.

Si votre pochon ou housse est « hors normes » et sort du cadre du formulaire de demande de prix, contactez-nous par téléphone ou par le formulaire de contact, voir nos coordonnées.

Votre emballage est sur mesure et personnalisé, il diffère de celui d’un autre client (différences de dimensions, du nombre de couleurs à imprimer, de la finition, de la quantité, etc.). Votre demande est transmise au bureau technique qui calcule le prix le plus juste en fonction des caractéristiques que vous avez demandé.
Votre offre de prix vous sera remise très rapidement.

Les frais techniques regroupent les éléments techniques nécessaires à la fabrication de votre pochon. Il s’agit essentiellement du :
– traitement de l’impression. Cela regroupe les phases de traitement et de préparation du fichier graphique, le document de validation, le(s) écran(s) pour la sérigraphie, le traitement numérique pour la broderie
– la maquette qui sert à valider la conception, les dimensions, les matières.

Ces frais techniques sont à considérer comme des frais fixes et/ou comme un investissement. Ils se payent une seule fois quel que soit la quantité de pochons produits avec.
Cependant si le pochon ou le graphisme change, les frais seront refacturés car les outils seront à refaire.

Non! Nous vous remercions d’utiliser le formulaire de demande de prix, ainsi vous êtes certain de ne rien oublier des caractéristiques indispensables au calcul de prix.
En cas de difficultés n’hésitez pas à nous joindre par téléphone, voir les coordonnées.

Conditions de vente et délais

Le délai moyen est de 4 à 5 semaines à partir du moment ou la maquette et le graphisme sont validés, l’acompte payé.
Ce délai peut augmenter en certaines périodes de l’année en fonction de la charge de travail de l’unité de production.

C’est possible pour les sociétés immatriculées en France métropolitaine uniquement.

Toutefois c’est un procédé lent et obsolète qui retarde la mise en production de votre emballage et rallonge les délais.  En effet à réception de votre chèque, nous le déposons en banque et respectons le délai de 12 jours ouvrés pour s’assurer de la solvabilité de ce règlement. Ce n’est qu’après ce délai que nous pourrons mettre en production. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser le paiement par virement bancaire.

Oui ! C’est le mode de règlement à privilégier car c’est simple et rapide. Il est obligatoire en cas de facturation directe par l’atelier de fabrication.

Oui ! Cette garantie nous est fournie par l’organisme d’assurance-crédit qui examine la situation financière de chaque client. Les conditions de paiement seront définies selon la garantie accordée.
Cependant pour toute première commande un acompte sera demandé.


Vous avez un doute, vous n’avez pas trouvé réponse à une question que vous vous posez ?

N’hésitez pas à nous contacter par le formulaire de contact ou par téléphone.

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