Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles
Cookies
Des cookies sont utilisés pour faciliter la navigation au sein des pages des sites www.creabox-packaging.com, www.pochon-sur-mesure.com et www.custom-fabric-bags.com. Ils permettent également la bonne exécution des formulaires de demande de prix et de contact.
Recueil des données
Dans le cadre du fonctionnement des sites www.creabox-packaging.com, www.pochon-sur-mesure.com et www.custom-fabric-bags.com, dès lors qu’un formulaire de demande de prix ou de contact est rempli, Créabox sarl est amené a enregistrer les informations nécessaires au traitement de la demande de prix et, ou de contact puis les échanges permettant le traitement des demandes et des commandes dans le cadre du bon fonctionnement de la relation commerciale entre vous – le Client – et nous Créabox.
Aucune information n’est enregistrée à l’insu du demandeur.
Types de données enregistrées
Afin de permettre une relation commerciale et un suivi de commande efficace avec le Client, Créabox enregistre dans une base de données les informations suivantes :
– nom de la société
– pour les entreprise françaises : le numéro SIRET ou le numéro de TVA intracommunautaire
– pour les entreprises de l’Union Européenne : le numéro de TVA intracommunautaire
– pour les entreprises extérieures à l’UE : le numéro d’identification fiscale (NIF) ou Tax identification number (TIN)
– prénom, nom et qualité (fonction au sein de l’entreprise) du demandeur
– adresse complète de l’entreprise : numéro, rue, complément (zone industrielle, parc activité, etc.), le code postal, la ville, le pays
– adresse complète de facturation si différente de la précédente : numéro, rue, complément (zone industrielle, parc activité, etc.), le code postal, la ville, le pays
– coordonnées téléphonique (fixe et mobile), adresse du courrier électronique (email) du demandeur
– un résumé des échanges téléphoniques et les messages par courrier électronique
– les documents techniques et financiers permettant le traitement de la commande.
Utilisation des données
L’utilisation des données se fait dans le cadre d’une stricte relation commerciale entreprise à entreprise (B to B) ; Créabox n’a pas vocation à établir une relation commerciale entreprise vers particulier (B to C).
Ces données sont nécessaires au traitement des demandes du Client, pour la gestion de ses commandes (étude, fabrication, livraison, paiement) et le suivi commercial.
Elles sont uniquement partagées avec les partenaires associés et agréés par Créabox quand c’est nécessaire (exemple : facturation et, ou livraison par l’unité de production).
Stockage et conservation des données
Créabox stocke ses données en Europe occidentale, en Suisse chez Infomaniak.
Les données d’activité du compte (achats, devis, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après la survenue de l’évènement.
Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce).
Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe.
Déclaration CNIL
Les sites de Créabox (www.creabox-packaging.com, www.pochon-sur-mesure.com et www.custom-fabric-bags.com) ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) conformément à la Loi française « informatique et liberté » n°78-17 du 06 janvier 1978. Le numéro d’enregistrement est le 12211991.
Droit d’accès aux données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), règlement européen no 2016/679 vous – le Client – disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Vous avez en outre la possibilité à tout moment de retirer votre consentement à la conservation de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit il suffit d’adresser un message par le formulaire de contact ou un courrier postal à Créabox 8 rue des frères Caudron CS30264 78147 Vélizy cedex France.
Réponse sera faite dans le délai fixé par la réglementation européenne. (Pour des raisons pratiques, les courriers électroniques sont traités plus rapidement que les courriers postaux).
nota : accès aux mentions légales
